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DentNetの予約システムを導入しました @ デンタルクリニックオアシス 長野市篠ノ井の歯科医院

 


開業からこれまで、オアシスの予約はレセコンのパワー4Gに付属のシステムを使用していました



これが「レセコンのおまけ」とはいえ、予約日時を診察券(ロイコカード)に書き込めたり、患者様から電話がかかってくると情報がポップアップするCTI機能などを備えたナカナカの優れものです



しかしながら、最近来患数も増え予約を取る(開いている枠を探す)事に時間がかかるようになってきたり、浸麻形成TeCなど私の時間とDHの時間を斜めにとって紐付ける予約の取り方ができないなど、いろいろ不都合も生じるようになってきました

 

 

 

ただでさえ、60人近い人の会計を間違わずに行うって大変な集中力が必要です。なるべく受付がボトルネックにならないよう負担は減らす必要があります。



そこで何社か見繕ってデモをしていただき、DentNetさんリンクのシステムを導入することにしました



導入にあたっては、いまできている事がそのままできるようにするために何度かヒアリングに来ていただき、最適な設定にしていただきました



そして導入にあたり、Power4Gに入っている予約をすべてDentNetに移し、今月より運用を開始しました

 

 

 

まぁ口で言うのは簡単ですが、受付の宮本原田はヒィヒィ言ってましたが(・∀・)








導入にあたって数度、DentNetの高橋さんにスタッフ向けに説明を行っていただきました







高橋さんはもう何十医院も導入されているので、説明も解りやすく、それほど混乱もなく始められそうです







iPadもおまけでいただきました



通院されている患者様は体験されたかもしれませんが、「○○さん、次の予約ですけど〜」なんて、チェアサイドでiPadを使って予約を取ることが可能になります







治療後受付での待ち時間短縮にもつながると期待しています



今は予約だけですが、段階的にできることを増やしていく予定です











 

 

author:デンタルクリニックオアシス, category:オアシスな日常, 07:52
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